长清区市场监管局回应齐鲁壹点 “考研房”退差价!酒店降价整改

齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 娄凯

齐鲁晚报·齐鲁壹点关注的考研房涨价问题有回应了！12月15日，济南市长清区市场监管局回应，截至今天，投诉涉及的28家酒店已有16家启动降价，对能联系上的35名高价订房消费者退差价，其余12家预计今明两天全部整改完成，从几个主要订房平台上看价格也都降到了日常价格的3倍以内。

12月13日，齐鲁晚报·齐鲁壹点报道了济南市长清区出现“考研天价房”，多家酒店定价从平时的百元涨至千元，引起市民的广泛关注和社会的强烈反响。

12月15日，济南市长清区市场监督管理局回应齐鲁晚报·齐鲁壹点，针对此情况采取了多项具体措施。

11日下午对考研考点周边65家酒店负责人集体约谈，下达告诫书，明确要求其立即将价格调控到正常合理区间，并立即整改，否则承担相关法律责任。

同时于12日起组织6个执法检查组，全面进入考点周边酒店开展价格专项执法检查，重点查看并提取留存考研期间订房平台数据，有无不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等行为。截至今天，投诉涉及的28家酒店已有16家启动降价，对能联系上的35名高价订房消费者退差价，其余12家预计今明两天全部整改完成，从几个主要订房平台上看价格也都降到了日

常价格的3倍以内。

同时对5起投诉涉嫌强行取消订单及执法检查中发现的两处不明码标价的单位进行立案调查。

责令商家在订房平台发布消费提示，主动改正，并向社会作出诚信经营公开承诺。

此外，长清区召开全区酒店价格快速上涨整治工作会议，专题研究部署后续舆情管控、正常价格认定、投诉处置等工作。

2021年12月15日下午，收到《山东省发展和改革委员会关于济南市长清区考研期间宾馆酒店客房哄抬价格行为认定有关问题的批复》（鲁发改价格【2021】1061号文），“即在规定时间和区域范围内，宾馆酒店客房价格上浮超过正常平均价格100%的，按哄抬价格行为予以查处。”长清区市场监管局将加大执法力度，依法对认定哄抬物价的违法行为，从快从严从重进行查处。

据了解，自12月10日省教育厅公布考研考点后，陆续接到相关投诉，考点周边酒店宾馆房价出现短期内过高过快上涨，大部分房价超过平时3—5倍，个别甚至达到5—10倍（主要集中在12月24日—26日考研期

前后），目前已受理相关投诉152件（其中12345、12315工单136件，电话投诉16件）。

下一步，长清区市场监管局将继续对考点周边酒店开展全覆盖巡回检查，确保价格在合理区间运行。同时持续监督酒店对已高价订房的消费者采取退差价、取消订单重新订房等方式纠正房价过高行为。畅通投诉举报渠道，积极接收、回应消费者投诉及舆情，邀请媒体进行全程监督。

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